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1，火车票网上退票怎么退

12306退票流程如下：1.首先登陆火车票订票官网：www.12306.cn，输入用户名和密码后，进入下面页面：2.购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮3、系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮4、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱。5、退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票

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2，网上购票怎么退票

法律分析：网上买火车票退票如下:(一)没有换取纸质车票且距离开车不少于30分钟的，可以登录12306官网办理退票手续;(二)已经换取纸质车票或者距离开车少于30分钟的，可以携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。用户根据出行需要自行上网设定条件查询机票信息，起飞时间、票价、附加费用等，选定需要的航班，并通过安全、便捷、高效的认证支付完成机票购买。网上订票省时省力，已成为不少人的首选。只要确认好航班并支付票款后，航空或代理公司即会通过电子邮件或手机发放给客人电子客票票号，不用自己取票。乘机当天直接去机场值机柜台，凭借获得的电子机票号或有效证件就可以到机场指定柜台值机。法律依据：《铁路旅客运输规程》 第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费:1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。3．旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。4．退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。5．因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。6．站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

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