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CRM模型是一个框架，用于概述您的公司如何管理、获取和保留客户。你越了解潜在客户和现有客户，解决他们的痛点并建立信任/融洽关系，他们的保留率就越高。什么是CRM模式？CRM模型是一个框架，用来概述你的公司如何管理、获取和保留客户。你越了解潜在客户和现有客户，解决他们的痛点并建立信任/融洽关系，他们的保留率就越高。
CRM，原意是客户关系管理。但你最好不要这么想。不要以为CRM只是管理客户的一种手段。CRM是通过以客户为中心的管理模式，提高企业的销售力量，达到为企业赚钱的目的。CRM贯穿于整个过程，通过以客户为中心，实现内部管理的优化和变革，外部市场的快速反应和决策，并在团队、客户、销售、市场和流程五个重要管理方面实施。我们公司是一个大公司，我们需要创建许多不同类型的流程。当时我们也参考了很多crm服务商。当时我们参考了差不多八九家CRM厂商，有的太贵，有的不能支持定制开发，有的不能本地安装。然后，我们咨询了一些圈内的朋友。最后公司决定选择保密客户，最重要的是里面的流程还可以。
CRM是什么意思？它有什么作用和功能？企业为什么需要CRM系统？CRM系统能给企业带来什么好处？CRM作为企业信息化的必备管理系统，近年来越来越受到企业的重视，但对于很多刚接触CRM软件的人来说，通常会对上述问题感到困惑。本文将解答你的困惑。什么是CRM系统？CRM系统(客户关系管理系统)就是“客户关系管理系统”。CRM系统以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现销售、客服、营销等流程的自动化，建立收集、管理、分析和利用客户信息的系统。
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