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1,cold call 物业项目经理

给你支几招试试:1、直接告知对方:我叫某某某,找某某总,我是他的一个朋友,找他谈一个物业项目的情况,方便请他回电话。2、告知对方:我叫某某某,是一个朋友介绍的客户,想找某某总,谈谈租赁方面的事宜,如果他不在,方便请他回电。3、告知对方:我叫某某,是某某总一个朋友,找他谈事情(编一个理由),如果不在,请他回电话。

cold call 物业项目经理

2,物业管理的项目经理主要工作性质

物业项目经理主要是脑力和体力劳动相结合的一个职务。其主要的工作性质是:1、脑力劳动。主要是通过智力、脑力、素质、修养、文化水平、社会阅历、经验等对工作进行指导以及总结、概括的工作。内容如下:1.1主要工作任务是物业管理方案、年报、财务预算、人力资源计划、维修方案、社区文化活动、品质管理等方案的拟定和审核工作;1.2项目宣传、工作总结、经验传授、表格拟定等。2、体力劳动。主要是通过实际工作现场,对上级指令、政策、法规等进行实际操作的工作。主要内容如下:1.1参加公司各类会议,组织召开项目各类会议;参加社区联谊及各类活动;参加政府其他部门会议及活动;1.2团建活动。组织团队建设活动、参加社区文化活动、带领员工进行团队建设;1.3项目建设。对小区进行日常巡查、对设施进行查看、定期参加巡检、对品质管理进行复检、对各类调研进行实地操作;1.4员工培训。对新老员工进行物业法律法规培训、对员工进行行业规范和操作培训、对员工进行实际操作培训、对员工进行礼貌礼节培训;

物业管理的项目经理主要工作性质

3,物业项目经理怎么样开展工作

1. 完善公司组织建设、岗位设置; 2. 根据中长期发展规划确定公司年度经营、管理目标并组织实施; 3. 完善公司流程、制度、文化建设; 4. 负责招聘人员的选聘及培养; 5. 与政府及相关部门进行有效沟通,建立并保持良好的对外关系; 6. 负责经营管理对收入及成本进行总体控制; 7. 开展各种客户活动,维系客户关系,处理重大顾客投诉; 8. 负责处理物业公司重大事件、突发事件。 9.熟悉物业公司运作流程及行业规范,良好的沟通协调能力及组织管理能力,具备优秀的领导力和团队建设能力,具备优秀的协调沟通能力及公关能力,具备良好客户服务意识,有处理危机问题的能力; 10.善于与政府有关部门、客户进行沟通,建立良好的沟通关系; 11.熟悉国家相关物业管理法律法规及劳动人事政策,有较强的策划能力和组织协调能力; 12.持有全国物业企业经理上岗证、物业管理师资格。

物业项目经理怎么样开展工作

4,物业项目经理的权力与职责

管理处主任、经理职责:1、接受公司的统一领导,确保公司方针政策统一实施。2、自觉接受公司的监控、检查、考核。3、保证公司各项制度的贯彻执行。4、积极配合公司及目标责任完成其它专项工作。5、每星期一前向总经理提交部门周工作总结6、每周向公司提交管理处月度报告,每月1日前向总经理做工作汇报。7、每月1日前组织目标评估、进度、质量考核和管理处员工绩效考评。8、管理处如有重大问题及其处理措施应及时向总经理汇报。9、保证员工的整体操作技能和工作质量符合相关规范。10、保证员工正常的生活和工作秩序。11、保证管理处操作不违背国家法律、法规。12、保守公司的技术秘密、商业秘密、人事秘密。13、重大活动安排、重要公务活动和重大公关接待安排事前应请示、事后应汇报。14、重大事件和重大事故应主动向总经理汇报并采取措施进行抢险、抢救、防止事态扩大,且事后作处理分析结果报告。15、管理处责任人非公司外派、离开岗位一天以上需经总经理同意,并安排好工作的代行其职权的管理者。16、据确定的目标按规定制订目标实施工作计划及实施措施,并报送总经理。17、确保责任目标的逐步实现。
人力资源包括以下1、人力资源规划; 2、招聘与配置; 3、培训与开发; 4、考核与评价; 5、薪酬与福利管理; 6、劳动关系。行政部职责包括:1. 行政总监直接上司:总经理主要工作:规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作,组织管理下属人员完成本职工作。对公司行政后勤、总务、保卫\秘书等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力岗位职责:(具体工作)(1)组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案;(2)组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;(3)组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及办理公司所需各项证照;(4)起草及归档公司相关文件;(5)搜集、整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记;(6)管理公司重要资质证件;(7)组织好来客接待和相关的外联工作;(8)主持部门内部的建设工作,建设及维护内部网络;(9)协调公司内部行政人事等工作;(10)对控制成本的方法提出建议。职位要求:◆熟练的中英文写作、口语、阅读能力;◆优秀的外联与公关能力,具备解决突发事件的能力;◆较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致;◆熟练使用办公软件、办公自动化设备。◆做事客观、严谨负责、踏实、敬业;◆具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神,责任心强。2. 行政经理直接上司:行政总监主要工作:规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作,组织管理下属人员完成本职工作。对公司行政后勤、总务、保卫\秘书等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力岗位职责:(具体工作)(1). 负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;(2). 贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作配合;(3). 负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行;(4). 负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作;(5). 做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册;(6). 负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生;(7). 负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,搞好电器设备和线路的保养维修工作;(8). 负责组织部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动;(9). 有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;(10). 按时完成公司领导交办其他工作任务。职位要求:◆熟练的中英文写作、口语、阅读能力;◆ 热爱公司,有较强的综合协调能力和组织管理能力;◆能团结同事,有较强的工作责任感和事业心;◆坚持原则,具有较强警惕性和处理突发事件的能力。◆具有处理后勤事务工作的耐心;◆具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神,责任心强。3. 总经理秘书直接上司:行政经理主要工作:协助总经理完成日常事务性工作岗位职责:(具体工作)(1)起草公司年度工作总结及总经理讲话稿;(2)起草公司股东会和董事会的会议材料;(3)作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理;(4)起草、打印、登记和存档总经理签发文件;(5)协助行政部经理做好公司来宾的接待工作;(6)接听电话、妥当应答,如有必要,做好电话记录;(7)掌握总经理的日程安排,为总经理接见访客做好预约工作;(8)收发传真,并及时交给总经理处理;(9)完成总经理或行政经理交办的其他工作。职位要求:◆熟悉公司文档管理;◆良好的中英文写作、口语、阅读能力;◆熟练使用办公软件及办公自动化设备。◆良好的组织沟通协调能力;◆工作细致认真,谨慎细心,条理性强;◆责任心强,勇于承担挑战性的工作;◆具有开拓精神和团队精神。4. 行政秘书(或其他部门秘书)直接上司:行政经理(或其他部门经理)主要工作:安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件,进行文档管理,对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。岗位职责:(具体工作)(1)接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话;(2)收发与回复日常邮件;(3)撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;(4)会谈、会务安排;(5)将信件
一、及时、有效地做好前期介入工作  (一)密切配合开发商,利用项目开盘和开发商举行促销活动的机会,展示物业服务企业的良好形象和专业素质。   在正式开盘之前,开发商、施工单位、销售代理、物业管理等部门要共同制定周密的开盘日和促销活动的工作方案。作为项目经理,应对秩序维护、保洁等人员在礼节礼仪、沟通能力等方面进行重点培训。在看楼购房人员较多时,应重点做好车辆有序引导、人员分流、看楼通道及样板房安全防范以及临时看楼电梯的应急维护预案和认购及签约区域的重点看护等等。持续做好上述工作的目的在于获取开发商、业主对物业服务公司的初步认同感,为未来开展物业管理打下良好基础。   (二)在项目施工阶段适时介入,向开发商及时提出合理化建议和要求整改的书面报告,以减少开发商资金浪费,同时最大限度地减少日后管理麻烦。   1.项目竣工验收前的主要工作是参与工程施工质量的监理工作和全面收集项目的各种物业资料。项目经理更应对下列问题引起高度重视:参考物业管理网http://www.gywygl.com/6/10040.htmhttp://www.gywygl.com/54/9921.htm  2.项目竣工验收和接管验收期间的主要工作: 二、做好大规模入伙和装修管理工作,保障小区免遭二次装修破坏  三、规范运作,坚持四种意识   作为项目经理,要管好项目,还应坚持牢记四种意识:   (一)契约意识。  物业服务公司与业主之间,从某个角度看,只是一纸合同的关系,换句话讲,业主作为合同甲方当然有权按合同约定对乙方进行监督或解除合同关系,因此,作为乙方的物业服务企业只有在不断加强履约能力、兑现承诺方面多作努力方为上策,而在提供服务时,任何偷工减料的行为,都应视为违约,长此下去,必将使自身陷于被动。  (二)沟通意识。    (三)预留一定资金再投入的意识。  (四)成本控制意识。成本控制能力应当是项目经理的基本功。

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