戒掉“自传式回应”,把自己放在交流的中心,就是不让自己去倾听和理解别人的病,理解别人,然后得到他们的理解,综上所述,知彼解己就是更多的去发掘对方想要表达的东西,然后真正的给出对方想要的东西,这是一种技巧,更是一种态度,这是“知彼解己”的关键,知彼解己,也就是先了解别人,再让别人了解怎么做,养成知彼解己:1的习惯。
1、 知彼解己知彼解己,也就是先了解别人,再让别人了解怎么做?首先是戒掉自传式回应,听听别人怎么说,了解对方想表达什么,并给予针对性的回应。第二点是觉得对方不容易用眼光和开放的心态给别人贴标签。不要轻易给别人贴标签,不要轻易陷入我以为我懂的怪圈。第三点是愉快地倾听。就是站在对方的角度去感受他的情绪。综上所述,知彼解己就是更多的去发掘对方想要表达的东西,然后真正的给出对方想要的东西。理解别人,然后得到他们的理解。
2、 知彼解己总结养成知彼解己: 1的习惯。戒掉“自传式回应”,把自己放在交流的中心,就是不让自己去倾听和理解别人的病,2.用耳朵听,用眼睛看,用心理解。据专家估计,人际交往中只有7%是通过语音进行的,38%靠语调和声音,其余55%靠肢体语言,3.共情倾听把心放在对方身上,先感受他的喜、怒、痛、激动,再去倾听。这是一种技巧,更是一种态度,这是“知彼解己”的关键,听的时候重复他的一些话的最后几个字,会对你有帮助,会让她觉得你在进入他的故事;用你的语言重复并总结他的表达:例如,我猜我正在听的是...你现在的感觉是...我不确定我是否明白,你是说...这会让你和他觉得你开始理解他了;能呼应她的情绪:比如你觉得痛苦…你生气…你担心…你会帮你,帮他感受到你开始进入她的内心,理解他的情绪。用你自己的话,总结你对他问题的理解和对他情绪的感受,此时你们站在一起。
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