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1，96296是什么电话

96296是苏州广电有线电视苏州分公司的客服电话。苏州广电有线电视主要业务包括：1、数据专网业务；2、云媒体电视业务；3、互动电视业务；4、数字电视业务；5、有线宽带业务。扩展资料：新入网办理业务办理须知1、持《新建住宅客户免费开通登记单》；2、登记人身份证原件；3、房产证原件（或房屋买卖协议）办理入网手续。参考资料来源：苏州有线-业务办理须知

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2，江苏有线电视客服24小时电话

江苏有线电视客服24小时电话：96296。江苏有线为您提供7*24小时自助服务，让您足不出户业务也能轻松在线办！江苏有线南通分公司特提醒广大用户，选择微信、支付宝等电子渠道缴费方式，如不清楚客户证号或有任何疑问请拨打96296进行咨询。公司介绍：江苏省广电有线信息网络股份有限公司（简称“江苏有线”）是经中共江苏省委、省政府批准，于2008年4月29日由省内外17家发起人单位共同发起设立的股份制公司。江苏有线是江苏省国有控股的大型广电文化企业，最大的地方广电网络运营商。公司实行一级法人企业制度，自主经营、独立核算、自负盈亏，在省辖市设立分公司。

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3，有线电视人工客服电话

有线电视客服热线:96296。96296是江苏有线面向南京地区所有有线电视用户开放的客户服务热线，用户可以随时使用固话或移动电话拨打96296进行故障报修、业务武汉有线电视客服电话号码+地址。人工客服的优势人工客服熟悉电商平台规则，对违规、高压线等规则了解清楚；回答客户问题时，语言表达更灵活、高效；因为人工客服充分了解店铺信息，其中包括商品情况、活动内容，在客户提出问题时，能给客户正确解释并精准的描述出相关一切内容。人工客服可以及时记录客户信息并跟进，例如开具发票、有无赠品、快递公司、发货到货的时间等；可以将买家信息整理分类，时常与买家联系，增加买家粘度，提高复购率。

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4，有线维修电话

有线电视客服热线：96296。96296是江苏有线面向南京地区所有有线电视用户开放的客户服务热线，用户可以随时使用固话或移动电话拨打96296进行故障报修、业务武汉有线电视客服电话号码+地址。人工客服的优势人工服务客服与客户进行交流的流程，它负责处理开票请求、账户维护、服务分派、时间安排、一般信息。人工服务通常是通过电话进行，但也可以通过电子邮件、传真、聊天、自助服务或邮件进行。售前服务：市场调研、产品设计、提供产品说明书、提供咨询服务等。售中服务：在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务，如接待服务、提货服务、产品包装服务等。售后服务：凡与所销售商品有连带关系，并且有益于购买者特征的服务，主要包括送货、安装、产品退换、维修、保养、使用技术培训等方面的服务。

5，96296人工服务时间

96296人工服务时间是24小时的。不过虽然是24小时服务，但到了22点之后值班的人员会减少，建议尽量在22点前拨打客服热线。此外如果人工客服繁忙，可以选择语音自助服务，语音自助服务也可以帮助客户解决很多问题。人工客服工作内容及职责：1、答疑解惑主要是客户会有很多不同类型的问题，如产品材质、发货速度、物流运费、订购说明等。需要客服极耐心的解答。2、讨价还价，这是客户最喜欢做的事，哪怕砍价低了1块钱，都会觉得自己有成就感。3、提开销量，销售是一种艺术。客服除了要通过耐心的解答，智慧的回复之外，还需要当一个客户进来只为了买10块钱的东西时，能够让他最后付了100块钱心满意足的离开，这就是销售的境界了。4、情感维系要想让一个客户成为你的老顾客。跟他做朋友是最好的选择，在某些特殊的日子，或者促销前夕，提前跟他用最柔性的方式说一声，打个招呼。或者给点优惠是一种情感的延续，这种情感，蕴含在商业关系里，将是无比巨大的财富。5、问题处理做客服，经常会遇到各种突发事件，如老顾客投诉，大单买家要急货，客户态度蛮不讲理.如何处理好，让他们转忧为喜是客服必须的责任。

6，有线电视客服24小时电话

有线电视客服24小时电话各地不一样，以江苏为例有线电视客服24小时电话为96296。96296是江苏有线面向南京地区所有有线电视用户开放的客户服务热线，用户可以随时使用固话或移动电话拨打96296进行故障报修、业务。有线电视把录制好的节目通过线缆（电缆或光缆）送给用户，再用电视机重放出来，而不向空中辐射电磁波，所以又叫闭路电视。有线电视是一种由观众而不是资助者支付费用的付费电视。2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施，规定有线电视标准英文名为Cable TV。有线电视优势由于电视信号通过线缆传输，不受高楼山岭等的阻挡，所以收视质量好。有线电视可以采用邻频传输，不像无线电视为防止干扰，在一个地区必须采用隔频发射，所以频谱资源能得以充分利用，能提供更多的频道。有线电视通过线缆还能实现信号的双向传输。能够提供交互式的双向服务，也可以很容易实现收费管理，开展多种有偿服务。有线电视台不需要昂贵的发射机和巨大的铁塔，所以建台费用低，有利于快速发展。有线电视系统不仅接收和转播大电视网的节目，还提供自己录制的具有不同专题内容的节目，为订户提供了更多的节目选择。

7，广电的服务电话是多少

广电客服电话是：96296。国家新闻出版广电总局是中华人民共和国国务院的正部级直属机构，同中华人民共和国国家版权局一个机构两块牌子，主要负责中国内地新闻出版、电台电视广播媒体的管理。广电局的工作职责有：1、负责对互联网出版和开办手机书刊、手机文学业务等数字出版内容和活动进行监管；2、负责对网络视听节目、公共视听载体播放的广播影视节目进行监管，审查其内容和质量；3、负责推进新闻出版广播影视与科技融合，依法拟订新闻出版广播影视科技发展规划、政策和行业技术标准，并组织实施和监督检查；4、负责对广播电视节目传输覆盖、监测和安全播出进行监管，推进广电网与电信网、互联网三网融合，推进应急广播建设；5、负责指导、协调新闻出版广播影视系统安全保卫工作；6、负责印刷业的监督管理；7、负责出版物的进口管理和广播影视节目的进口、收录管理，协调推动新闻出版广播影视领域“走出去”工作。扩展资料广电总局内设机构：1、办公厅。负责文电、会议、应急值班、机要、档案、督查等机关日常运转工作，承担政务公开、新闻发布、保密、信访、机关安全保卫、建议提案办理和机关财务等工作，指导机关后勤服务管理和政务信息化工作。2、政策法规司。研究起草广播电视、网络视听节目服务管理的重大政策、法律法规草案和规章，承担规范性文件的合法性审查工作。承担重大行政处罚听证、行政复议、行政应诉、涉外法律事务、普法宣传等工作。组织协调行政审批工作。3、宣传司。指导、协调广播电视全国性重大宣传活动及重大突发事件报道和应急播报。指导全国广播电视节目的创作生产。指导、监管全国重大理论文献片、纪录片、电视动画片的创作生产和播出。4、电视剧司。承担电视剧制作的指导、监管工作，组织审查国产电视剧、引进电视剧和对外合拍电视剧（含动画片）的内容。指导、调控电视剧的播出。5、传媒机构管理司。承担广播电视播出机构和业务、广播电视节目制作机构、广播电视节目传送、有线电视付费频道、移动数字电视业务的监督管理工作。拟订广播电视节目评价政策并组织实施，指导、监管广播电视广告播放。6、网络视听节目管理司。指导网络视听节目服务的发展和宣传。对信息网络和公共载体传播的视听节目进行监管，审查其内容和质量，承担节目应急处置工作。指导网络视听节目监管体系建设,组织查处非法开展网络视听节目服务行为。7、媒体融合发展司。拟订广播电视重大改革措施，推进体制机制改革。协调推进三网融合，推进广播电视与新媒体新技术新业态创新融合发展。管理发放信息网络传播视听节目许可证，承担广播电视视频点播业务的审批工作。8、科技司。拟订广播电视和网络视听科技发展政策、规划、行业标准并组织实施。协调推进广播电视科技创新和重大科技工程项目攻关。负责广播电视技术质量监督，指导广播电视技术计量检测和技术成果应用转化工作。9、安全传输保障司。拟订广播电视传输覆盖网和监测监管网的规划，推进广播电视有线、无线、卫星等传输覆盖体系建设。负责广播电视安全播出的监督管理和技术保障工作，指导、监管广播电视节目传输覆盖工作。指导、推进国家应急广播体系建设，拟订广播电视有关安全制度和处置重大突发事件预案并组织实施。指导全国广播电视有线、无线传输设施和电台、电视台等重点单位安全保护工作。10、规划财务司。研究拟订广播电视事业、产业发展规划并组织实施。承担行政单位和直属单位财务管理工作，负责预决算、国有资产管理、基本建设项目、政府采购及内部审计工作。承担广播电视统计工作。11、公共服务司。指导、推进广播电视公共服务标准化、均等化并实施监督。协调推进广播电视“户户通”、边疆和少数民族等地区广播电视基础设施建设、少数民族语言文字节目译制制作等重大工程。承担总局扶贫工作。12、国际合作司（港澳台办公室）。组织开展广播电视对外及对港澳台的交流与合作，协调推动广播电视领域走出去工作。承担广播电视节目的进口、收录和管理工作。监管卫星电视接收设施和境外卫星电视节目的落地与接收。13、人事司。承担机关和直属单位的干部人事管理工作。承担全国广播电视编辑记者、播音员主持人职业资格和网络视听从业人员管理工作。机关党委。负责机关和在京直属单位的党群纪检工作，承担总局内部巡视工作。离退休干部局。负责机关离退休干部工作，指导直属单位的离退休干部工作。参考资料来源：百度百科：广电总局

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