如何改变纳税服务如何做好思想工作纳税服务工作纳税服务是税务机关根据税收法律、行政法规的规定，为纳税人履行纳税义务、行使权利过程中提供的服务项目和措施。税务局的纳税服务是干什么的？热线电话12366 纳税服务于2008年7月1日经中华人民共和国国家税务总局特批面向全国税务系统，为纳税人提供热线电话号码纳税服务。
个人所得税服务热线电话是12366。热线电话12366 纳税服务于2008年7月1日经中华人民共和国国家税务总局特批面向全国税务系统，为纳税人提供热线电话号码纳税服务。国税系统热线12366 纳税服务是税务咨询、服务投诉、涉税举报等涉税业务的呼叫中心。根据现代呼叫中心的基本要求和覆盖范围，通过全面建设呼叫平台、语音导航、人工代理服务等，纳税人可以通过电话咨询税收政策法规、服务投诉、涉税举报等内容。延伸信息:12366热线受理范围(1)国税系统税收政策、征管流程等涉税业务咨询。(二)国税辖区内纳税人基本信息及其他涉税查询。(3)国税管辖范围内的一般违法纳税申报(包括非法发票申报、非法税务登记申报等。).(四)纳税人对税务机关工作人员的服务态度不满意的。(五)纳税人对税务机关及其工作人员的服务质量和效率不满意的。(六)纳税人投诉税务机关及其工作人员在履行职责过程中侵犯其合法权益的。(七)国税机关在规范行政执法、提高服务质量和效率方面提出的合理化意见和建议。(八)按照规定应当受理的其他事项。1、如何做好办税服务厅工作的建议和体会
办税服务厅是直接为纳税人办理税收征管事项的办税场所，提供纳税服务。纳税服务质量决定了税务部门的社会认可程度，是税务部门的形象和窗口。要把办税服务厅建设成为办税事项集中、税收征管规范、行政服务到位、程序便捷高效的办税场所，并依托办税服务厅规范税收征收行为，密切税收征收关系，降低税收征收成本，促进依法治税，提高税收征管效率，促进税收增长。
办税服务厅的流程性强、对数据信息依赖性高、工作节奏快等特点，使得团队素质在办税服务厅尤为突出。目前办税服务厅工作人员技能参差不齐，窗口部门忙于日常工作，具体业务指导和培训不力，导致办税效率低下。(2)办理涉税事项程序复杂，要求纳税人提供的资料过多，纳税服务效率低下。
基于纳税人需求谈如何做好纳税服务 1。强化基于纳税人根本需求的理念纳税服务纳税人是市场经济的主体，是公共财富的创造者。他们希望得到全社会的尊重，享受公平竞争的税收环境和优质高效-0。在依法行政过程中，税务机关不仅要把纳税人作为管理对象，更要把纳税人作为服务对象，把公开、公平、公正执法作为管理与服务的结合点，在服务中积极探索征管制度和管理形式，把工作的主导方向从满足自身税收管理需求转变为服务纳税人纳税需求，在管理过程中充分体现纳税人的权利和尊严。切实维护纳税人权益，树立主动服务意识，及时把握纳税人需求，有针对性地开展纳税服务以优质的纳税服务引导纳税人提高纳税遵从意识。
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