本文目录一览

1，包夜应该做什么呢

应该赶快回家睡觉呵呵！台上身体
看电影，玩游戏，都可以。

包夜应该做什么呢

2，什么是做夜房

就是酒店的一种服务，让客人觉得宾至如归~~会帮你烧好开水，还会铺上地巾，还会把等都打开，在床边放好拖鞋还会把被子那打开···就是一种服务而已

什么是做夜房

3，买高铁票时如急需出票请开夜间服务什么意思

开夜间服务是抢票的意思。开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。高铁票包含的服务：动车组商务、一等座旅客享受的服务：部分版高铁动车组列车对一等座及以上权的旅客提供饮品、小食品等免费服务。逢中晚餐时，为商务座旅客提供免费餐食服务。详情请咨询列车工作人员。扩展资料：高铁一等座、二等座的区别：1、一等座为一排4座，中间过道，编号 A / B / 过道 / D / F，二等座为一排5座，中间过道，编号 A / B / C / 过道 / D / F。2、票价不一样，一等座比二等座贵一点。3、一等座较为安静，二等座较为声音嘈杂。乘务员会关上连接车门两端的门。
因为你去的不是12306官网
这个就是说了，如果你需要晚上买车票的话，你就要开通夜间服务，这样晚上买票是发了申请的订单，他在晚上就可以立马给你出票了，如果不开这个服务呢，晚上有可能没人给你服务，要等到白天再处理你的车票订单，这是有可能买不到票。

买高铁票时如急需出票请开夜间服务什么意思

4，客房部员工是做什么的

　　星级酒店客房部通常又叫管家部,客房部所直接管辖的岗位有:客房中心、楼层、PA、制服房及布草房、洗衣房。 　　一、客房中心：客房中心是客房部的中心枢纽，主要负责客房日常工作的调度、协调、安排并负责和酒店其它相关部门业务的联络。如：客人在酒店前台开好房间后，前台服务员会第一时间打电话通知客房中心某某房间入住，客房中心会对客人相关信息进行记录，若客人是VIP客房中心会通知客房服务员提供有针对性的服务（如：赠送水果、鲜花以及开夜床服务等）当客人到前台退房时，前台同样会第一时间打电话给客房中心，由客房中心派服务员过去对房间进行检查。检查内容如下：房间设施设备是否完好、房间配套设施是否齐全、房间迷你吧是否有消费、房间是否有客人的遗留物品等。只有等客房中心查好房后报前台OK，前台才可以给客人结账。 　　二、客房领班：负责对楼层服务员及清扫员日常工作的安排等，并对打扫好的房间进行检查，以及放VC（干净房）。意思是当客人退房后楼层服务员需要对退房的房间进行清扫，并对房内的消耗品进行补充，如：饮料、酒水等。一系列工作做完后需要报到领班处！由领班进行复查，复查合格后由领班报到客房中心，再由客房中心在电脑上对该房间的房态作改动。 　　三、楼层清扫员：负责房间的日常清扫工作。 　　四、PA：负责整个酒店公共区域卫生的清洁保养工作。 　　五、制服房：负责员工制服的领取、退还登记及更换制服等工作。 　　六、布草房：负责收取客房布草，如：床单、被套、枕头等！并作好相关登记。 　　七、洗衣房：负责对客人衣物、员工制服的清洗及熨烫工作，并对客房布草的清洗等工作。 　　备注:本文完全是凭个人工作经验所写,并非抄 袭!

5，开夜床是啥意思

一般星级酒店的房间多是西式铺床，床上都会有床罩铺在上面，同时毛毯也是用床单给包住的，而开夜床则是服务人员将床罩给撤走，而毛毯以及床单会打开一个差不多三十多度的角，这样更加方便客人入睡。高端星级酒店中有着良好的服务，在酒店中通常会提供专业的服务，这些服务让人们入住更加的方便，体验到高端的居住体验，这也是星级酒店的出名之处，通常酒店中也会根据不同人的入住需求进行相关的房间布置，这样更加的方便人们的入住，让人们在居住中更加的舒适。在原来的星级酒店的中，一般采用西式铺床，床上都是铺有床罩的，并且上面的毛毯都是用床单包住的。开夜床就是服务员将上面的床罩撤走，然后将上面的毛毯连上面一层床单打开一个角呈 35 度~45 度，以方便客人入睡。饭店夜床服务的中心内容在于开床，针对不同类型的客房，饭店规定有所不同。其中，常让员工困惑的是标准间开哪张床的问题。一般情况下，饭店规定，当客人第一次入住，在不了解客人的喜好情况下，标准间要开靠卫生间的床，主要考虑这张床的位置隐私性比较好，从外面打开房门时基本上不在视线之内。这本无可非议，但不是所有的客人都喜欢睡这张床，如有的客人喜欢看电视，而许多饭店的电视机的位置是在靠窗户的那张床的正对面，于是许多客人就喜欢睡靠近窗户的床，而把员工辛苦完成的夜床服务变成无效劳动。夜床服务的品质很大程度上体现了一家酒店对于住客的心思以及服务品质，完美的夜床服务除了能够带给你“一夜酣眠”，还能够增加你对于酒店品牌的认同感。但到如今，夜床服务已不仅仅是拉开被子30度角那么简单了，而是涵盖了夜晚休息时，客人所有的视听感受：房间的整洁，灯光的配合，窗帘的使用，枕头的选择，夜晚安眠的问候，小礼物的用心……夜床服务的时间，一般从晚5：30或6点开始或按客人要求做，一般夜床服务在晚9点之前做完。

6，客房服务是做什么

客房服务员工作流程 工作程序： 楼层早中晚班工作程序 早班服务员： 1、每天负责清洁安排的客房，使其达到酒店的标准，例如： A、换床单、枕套、做床。 B、清洁浴室、清洁地毯、墙壁和窗框家具抹尘。 C、换毛巾、补用品，例如：火柴、香皂、文具用品杂等。 D、倒垃圾、清洁烟灰缸、各垃圾桶、清洁水杯。 E、清洁衣柜、墙纸、天花板、空调风口、镜子和地毯尘。 2、将用完的餐具餐车收出放到工作间，不能放在走廊上并及时通知送餐部。给客人提供擦鞋服务。 3、检查并补充酒水。 4、收取洗衣，检查洗衣单，房号是否正确。 5、发送报纸和杂志到房间。 6、当客人要求加额外用品时要及时送给客人，并负责收回。例如：加床、插座、吹风机等。 7、清洁服务区域，例如：员工厕所、工作间、防火门、楼道等。 8、及时向领班报告特殊情况，例如：报告工程维修单、换灯泡、发现房间内有贵重物品（金器、钱、首饰等）未做的“DND”房间，遗留物品的上交及汇报。 9、补充工作车的物品保持工作车的清洁，并按照标准摆放。 10、填写好每日工作报告表。 11、保养好所使用的机器设备，如吸尘机。 12、负责保管楼层总钥匙，并在下班时交给办公室。 13、向领班及时报告房间状态。 14、向领班报告没有清洁的房间并说明原因。 15、服从领班的工作安排。 16、及时报告在楼层发生的其他情况或可疑人物。 18、把当天所有的事登记在交班本上，经领班签字方可下班。 中班服务员： 1、当早班人手不够时，应协助早班工作人员做其他工作，例如：清洁楼层公共区域、走廊、灯罩、门牌及房间的特别清洁等切须在规定时间内完成。 2、负责开床服务（18：00—21：00）。 3、完成所有指定的工作及清洁退房。 4、必要时更改和补充浴室用品毛巾。 5、对客人提出的要求应尽量满足。 6、负责对客人配加床、桌椅等。 7、记录没有开床的房间并说明原因。 8、每天负责清洁公共区域，如公共洗手间、走道吸尘、消防门。 9、把洗干净的客衣送到客房。 10、清洁并补充工作车（下班前做好）。 11、在下班前保持所使用的机器设备完好，例如：吸尘器等。 12、完成好领班安排的其他工作。 13、保管好楼层总钥匙，注意下班时交回到办公室。 14、经部长或领班同意后方可下班。 晚班服务员： 1、继续中班未完成的工作。 2、给客人提供服务。 3、定时巡楼，发现问题及时报告（通知当班经理）。 4、必要时清洁退房。 5、随时应付突发事件（注意防火防盗）。 6、对走道、房间地毯脏的进行不定期清洗。 7、每天要做好详细交班。 8、对前台的通知，要迅速办理，并向前台回复。 9、保管好楼层总钥匙或其他领用的钥匙，下班时注意交回办公室。 10、在下班前必须保持所使用的机器设备完好，干净（例如：吸尘机、洗地毯机等）。 11、完成上级安排的其他工作。 12、部长或领班同意后，方可下班。

文章TAG：夜床服务  服务  包夜  应该  开夜床服务  
下一篇
展开更多