上海市物业急修条例，2011上海市新的物业管理条例和旧的有什么不同
来源：整理 编辑：上海生活 2023-08-03 21:50:38
1，2011上海市新的物业管理条例和旧的有什么不同
我最近都在学习《上海市住宅物业管理规定》……有以下几点主要的不同：1、明确细化了政府及各部门职责与分工；2、业主大会与业委会制度有很大调整，主要从筹备组和换届改选小组成员名单、业委会委员资格条件、印章与资料移交。3、物业服务企业与物业小区经理要取得相应资质与职业资格证书，房管局要建立招投标平台和信用信息平台，物业公司要加强管理并建立设施设备维修、运行和养护的资料，明确移交资料。4、物业使用与维护方面，确认了建设单位应当建立保修资金，急修项目及其处置方式，未成立业主大会情况下如何使用维修资金等等内容。总之，从49条调整为88条，更改幅度很大很大，很难用一两句话说清楚。
2，上海市住宅物业管理规定2018修正
第一章 总则第一条 为了规范住宅物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》和其他有关法律、行政法规，结合本市实际情况，制定本规定。第二条 本市行政区域内住宅物业管理、使用及其监督管理，适用本规定。第三条 本规定所称住宅物业管理（以下简称物业管理），是指住宅区内的业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，或者通过其他形式，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 本规定所称业主，是指房屋的所有权人。 本规定所称使用人，是指房屋的承租人和实际居住人。第四条 市房屋行政管理部门负责全市物业管理的监督管理工作。区房屋行政管理部门负责本辖区内物业管理的监督管理，指导和监督乡、镇人民政府和街道办事处实施与物业管理相关的行政管理工作。 市房屋行政管理部门履行以下职责： （一）制定本市物业管理相关政策； （二）建立完善本市物业管理分级培训体系； （三）指导区房屋行政管理部门开展辖区内物业管理的监督管理工作； （四）指导物业管理行业协会开展自律性规范的制定和实施工作； （五）建立全市统一的物业管理监管与服务信息平台； （六）实施对物业服务行业及其他物业管理相关工作的监督管理。 区房屋行政管理部门履行以下职责： （一）组织实施物业管理相关政策和制度； （二）实施辖区内物业服务企业和从业人员的监督管理； （三）指导和监督物业管理招投标活动； （四）实施业主大会成立前专项维修资金的归集和日常使用管理； （五）实施物业管理区域核定、物业服务企业用房和业主委员会用房（以下合称物业管理用房）确认等事项； （六）指导乡、镇人民政府和街道办事处对业主大会、业主委员会的工作以及其他物业管理工作实施监督管理； （七）指导乡镇人民政府和街道办事处开展物业管理业务培训； （八）落实物业管理方面的其他监督管理职责。 本市发展改革、建设、交通、公安、水务、绿化市容、民政、规划、财政、税务、司法行政、城管执法、市场监督管理、应急管理等行政管理部门，按照各自职责协同实施本规定。第五条 区人民政府应当建立住宅小区综合管理工作制度，组织区相关行政管理部门，乡、镇人民政府和街道办事处以及相关单位，部署、推进和协调辖区内物业管理各项工作。 乡、镇人民政府和街道办事处应当建立本辖区住宅小区综合管理工作制度，协调和处理辖区内物业管理综合事务和纠纷；其设立的房屋管理事务机构（以下简称房管机构）承担房屋管理的相关具体事务。 乡、镇人民政府和街道办事处履行以下职责： （一）指导和监督业主大会、业主委员会的组建和换届改选，办理相关备案手续； （二）指导和监督业主大会、业主委员会的日常运作，对业主大会筹备组（以下简称筹备组）成员、业主委员会委员和业主委员会换届改选小组成员进行培训； （三）参加物业承接查验，指导和监督辖区内物业管理项目的移交和接管工作； （四）办理物业服务合同备案，对物业管理区域内的物业服务实施日常监督检查，指导和监督物业服务企业履行法定的义务； （五）监督业主、使用人按照规定使用和维护物业； （六）建立物业管理纠纷调解和投诉、举报处理机制，调解物业管理纠纷，处理物业管理相关投诉和举报； （七）建立物业应急服务保障机制； （八）法律、法规、规章规定的其他职责。第六条 本市建立健全以居民区党组织为领导核心，居民委员会或者村民委员会、业主委员会、物业服务企业、业主等共同参与的住宅小区治理架构，推动住宅物业管理创新。 居民委员会、村民委员会依法协助乡、镇人民政府和街道办事处开展社区管理、社区服务中与物业管理相关的工作，加强对业主委员会的指导和监督，引导其以自治方式规范运作。第七条 市物业管理行业协会是实行行业服务和自律管理的社会组织，依法制定和组织实施自律性规范，组织业务培训，对物业服务企业之间的纠纷进行调解，维护物业服务企业合法权益。 本市鼓励物业服务企业加入市物业管理行业协会。
3，上海市物业管理条例
为了推进《上海市住宅小区综合管理三年行动计划（2007-2009）》，更好地树立典型，进一步提升本市物业管理水平，现将开展2007年度全国物业管理示范项目申报和对历年获得建设部示范项目复验的有关事项通知如下： 一、申报2007年度示范项目 （一）申报条件 1、住宅小区面积8万平方米以上，其中别墅小区2万平方米以上，住宅小区成立业主大会。 工业区建筑面积8万平方米以上，大厦3万平方米以上且非住宅建筑面积占60％以上，大厦（工地）使用率达85％以上。 2、取得“上海市物业管理优秀小区（大厦、工业区）”称号一年以上。 3、物业管理企业建立健全管理规章制度，近三年内无重大责任事故，无有关收费、服务质量等方面的重大投诉。 （二）评选标准 考评严格执行建设部（2000）008号《全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及评分细则》，项目预评分值不得低于98分。 （三）评选程序及要求 1、企业自评申报阶段 各物业管理企业对已获得市级物业管理优秀项目，根据申报条件经自评符合条件的，在8月30日之前向项目所在地区县房地局申报并提供申报项目的相关资料： （1）申报项目的文字说明介绍； （2）申报项目的建筑总平面图； （3）反映物业管理服务特色的照片20张以上（包括小区大门、环境绿化、房屋立面、车辆管理、技防设施、管理制度、小区管理处、保洁、维修、保安的作业场景等），照片统一采用JPG格式，刻制成光盘； （4）物业管理企业填写《2007年度全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）申报简表》（见附件一）、《2007年度全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）申报表》（企业可从“上海房地资源网”（）下载）各一式三份，由项目所在地区县房地局初审通过后推荐上报。 2、区县房地局初审阶段各区县房地局9月1日～9月10日，对物业管理企业的申报项目进行初审，于9月15日前，将初审合格的申报项目进行汇总后报市局物业处（见附件二）。 3、市局预评阶段 9月16日～30日，市局物业处将组织市物业行政事务中心、市物业管理行业协会的有关专家，对申报项目进行预评，通过预评的项目推荐上报。 二、对历年来已获得部示范项目进行复验 1、各区县房地局要对本区内历年获得部示范的项目，按照《全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及评分细则》进行复验并填写复验表（见附件三），同时要求物业管理企业提交获得部示范项目后，巩固和提高管理服务的情况简述，并提供20张住宅小区或大厦、工业区现状照片，照片统一采用JPG格式，刻制成光盘，于9月15日将复查汇总情况报市局物业处（见附件四）。 2、对检查中发现管理水平下降、业主意见较大的项目，要督促物业管理企业在一周内提出整改方案限期整改，并做好回访复查工作。 3、对整改不力，已不能起到先进示范作用的物业管理项目，区县房地局汇总情况报市局物业处复验后，报建设部建议撤消其示范项目称号。如果不和你的胃口，可以去这里看看，所有上海市的房地政策法规都在了物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。助动车被偷是否存在未能履行物业服务合同的约定的行为，如有要赔。物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。从人道上和给业主安慰，给予一些补贴。
4，上海市物业管理条例全文2
《上海市物业管理条例》全文 第三章物业管理服务 第三十二条物业服务企业应当按照国家有关规定，取得相应资质。 房屋行政管理部门应当依法对物业服务企业的服务活动实施监督检查。 第三十三条物业服务项目经理应当取得相应的资格证书。 物业服务项目经理承接物业管理区域数量和建筑面积的规范，由市房屋行政管理部门制定。 第三十四条市房屋行政管理部门应当根据物业服务合同履行、投诉处理和日常检查等情况，建立物业服务企业信用档案库和物业服务项目经理信用档案库。 第三十五条选聘物业服务企业前，业主委员会应当拟定选聘方案。选聘方案应当包括拟选聘物业服务企业的资质、管理实绩要求、物业服务内容和收费标准、物业服务合同期限和选聘方式等内容。 选聘方案经业主大会会议表决通过后，业主委员会应当在物业管理区域内公告。 第三十六条选聘物业服务企业的，应当通过本市统一的物业管理招投标平台公开招标，但业主大会决定继续聘用原物业服务企业或者业主大会决定采用协议选聘等其他方式的除外。 市房屋行政管理部门负责建立本市统一的物业管理招投标平台，为选聘物业服务企业提供指导和服务。 第三十七条建设单位在申请房屋预售许可前，应当参照市房屋行政管理部门制作的示范文本，制定临时管理规约和房屋使用说明书，作为房屋销售合同的附件。 临时管理规约应当对物业的使用和维护管理、业主义务、违反临时管理规约应当承担的责任等事项作出规定，但不得与法律、法规、规章相抵触，不得侵害物业买受人的合法权益。临时管理规约应当报区、县房屋行政管理部门备案。 房屋使用说明书应当载明房屋平面布局、结构、附属设备，注明房屋承重结构的房屋结构图，不得占用、移装的共用部位、共用设备，以及其他有关安全合理使用房屋的注意事项。 建设单位与物业买受人签订的房屋销售合同，应当包含前期物业服务合同约定的内容，以及建设工程规划许可文件载明的建设项目平面布局图，并在房屋交接书中列明物业管理区域内归全体业主所有的配套设施设备。 建设单位不得将物业共用部分的所有权或者使用权单独转让。 第三十八条建设单位应当在物业管理区域地面上配置独用成套的物业管理用房，其中物业服务企业用房按照物业管理区域房屋总建筑面积的千分之二配置，但不得低于一百平方米；业主委员会用房按照不低于三十平方米配置。在物业交付时，物业管理用房由建设单位交付物业服务企业代管，并在业主大会成立后三十日内无偿移交给业主大会。 规划行政管理部门在核发建设工程规划许可证时，应当在许可证附图上注明物业管理用房的具体部位。 区、县房屋行政管理部门在核发房屋预售许可证和办理房屋所有权初始登记时，应当注明物业管理用房室号。 物业管理用房不得擅自变更位置，也不得分割、转让、抵押。 第三十九条物业管理区域内的下列配套设施设备归业主共有： (一)物业管理用房； (二)门卫房、电话间、监控室、垃圾箱房、共用地面架空层、共用走廊； (三)物业管理区域内按规划配建的非机动车车库； (四)物业管理区域内的共有绿化、道路、场地； (五)建设单位以房屋销售合同或者其他书面形式承诺归全体业主所有的物业； (六)其他依法归业主共有的设施设备。 建设单位申请房屋所有权初始登记时，应当提出前款规定的配套设施设备登记申请，由房地产登记机构在房地产登记册上予以记载，但不颁发房地产权证书。 第四十条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务合同可以约定下列服务事项： (一)物业共用部位、共用设施设备的使用管理和维护； (二)共有绿化的维护； (三)共有区域的保洁； (四)共有区域的秩序维护； (五)车辆的停放管理； (六)物业使用中对禁止性行为的管理措施； (七)物业维修、更新、改造和养护费用的账务管理； (八)物业档案资料的保管； (九)业主大会或者业主委托的其他物业服务事项。 物业服务企业可以将物业服务合同中的专项服务事项委托给专业性服务企业，但不得将物业服务合同约定的全部事项一并委托给他人。 第四十一条物业服务企业提供物业服务，应当遵守下列规定： (一)符合国家和本市规定的技术标准、规范； (二)及时向业主、使用人告知安全合理使用物业的注意事项； (三)定期听取业主的意见和建议，改进和完善服务； (四)配合居民委员会、村民委员会做好社区管理相关工作。 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。 第四十二条物业服务合同期限届满的三个月前，业主委员会应当组织召开业主大会，作出续聘或者另聘物业服务企业的决定，并将决定书面告知物业服务企业。业主大会决定续聘且物业服务企业接受的，业主委员会与物业服务企业应当在物业服务合同届满前重新签订物业服务合同。 物业服务企业决定物业服务合同期限届满后不再为该物业管理区域提供物业服务的，应当提前三个月书面告知业主委员会。 物业服务合同期限届满后，业主大会没有作出续聘或者另聘物业服务企业决定，物业服务企业按照原合同继续提供服务的，原合同权利义务延续。在合同权利义务延续期间，任何一方提出终止合同的，应当提前三个月书面告知对方。 第四十三条物业服务企业应当建立和保存下列档案和资料： (一)小区共有部分经营管理档案； (二)小区监控系统、电梯、水泵、电子防盗门等共用设施设备档案及其运行、维修、养护记录； (三)水箱清洗记录及水箱检测报告； (四)住宅装饰装修管理资料； (五)业主清册； (六)物业服务企业或者建设单位与相关公用事业单位签订的供水、供电、垃圾清运、电信覆盖等书面协议； (七)物业服务活动中形成的与业主利益相关的其他重要资料。 物业服务合同终止时，物业服务企业应当向业主委员会移交本规定第十条第一款和前款规定的档案和资料，以及物业管理用房。 第四十四条物业服务收费应当遵循合理、公开、质价相符的原则。 物业服务收费实行政府指导价和市场调节价，同一物业管理区域内实施同一物业服务内容和标准的，物业服务收费执行同一价格标准。具体办法由市人民政府另行制定。 物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方协商确定。 物业服务企业应当在物业管理区域内书面公布物业服务项目及其收费标准。 第四十五条前期物业服务合同生效之日至出售房屋交付之日的当月发生的物业服务费用，由建设单位承担。 出售房屋交付之日的次月至前期物业服务合同终止之日的当月发生的物业服务费用，由物业买受人按照房屋销售合同约定的前期物业服务收费标准承担；房屋销售合同未约定的，由建设单位承担。 业主应当根据物业服务合同约定，按时交纳物业服务费；业主逾期不交纳物业服务费的，业主委员会应当督促其交纳；物业服务企业可以依法向人民法院起诉。 业主转让物业时，应当与物业服务企业结清物业服务费；未结清的，买卖双方应当对物业服务费的结算作出约定，并告知物业服务企业。 第四十六条利用物业共用部分获取的收益，归共同拥有该物业的业主所有，主要补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定用于业主委员会工作经费或者物业管理方面的其他需要。 第四十七条经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，业主可以自行管理物业，并对下列事项作出决定： (一)自行管理的执行机构； (二)自行管理的内容、标准、费用和期限； (三)聘请专业机构的方案； (四)其他有关自行管理的内容。 电梯、消防、技防等涉及人身、财产安全以及其他有特定要求的设施设备管理，应当委托专业机构进行维修和养护。 业主大会可以委托具有资质的中介机构对管理费用、专项维修资金、公共收益等进行财务管理，根据委托财务管理合同开通专项维修资金账户，并应当向业主每季度公布一次自行管理账目。 业主自行管理物业的具体范围和实施办法由市人民政府另行制定。 第四章物业的使用和维护 第四十八条物业服务企业承接物业时，应当对移交的房屋及配套设施设备和相关场地进行检查验收，并对相关资料进行核对接收。 物业服务企业应当自承接验收之日起七日内签署验收确认书。 第四十九条建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。建设单位委托物业服务企业维修的，应当与物业服务企业另行签订委托协议。 建设单位应当在房屋所有权初始登记前，将物业保修金交存至指定专户，专项用于保修期内物业维修的保障。保修期内，物业保修金不足的，建设单位应当补足；保修期满后，物业保修金有余额的，应当返还建设单位。 物业保修金监管实行统一交存、资金归属不变、专款专用、政府监管的原则。 第五十条业主、使用人应当遵守国家和本市的规定以及临时管理规约、管理规约，按照房屋安全使用规定使用物业。 禁止下列损害公共利益及他人利益的行为： (一)损坏房屋承重结构； (二)违法搭建建筑物、构筑物； (三)破坏房屋外貌； (四)擅自改建、占用物业共用部分； (五)损坏或者擅自占用、移装共用设施设备； (六)存放不符合安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性等危险性物品，或者存放、铺设超负荷物品； (七)排放有毒、有害物质； (八)发出超过规定标准的噪声； (九)法律、法规和规章禁止的其他行为。
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