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上海车管所24小时咨询热线是12123。车管所是可以办车辆机动车的注册登记，变更手续，机动车转移手续，解除抵押手续，注销机动车，机动车驾驶证的申请，换证，补证，年审驾驶证，机动车的年审，补领机动车的号牌等业务。车管所属于公安系统，属于国家的行政机关性质，在车管所里面工作的人员，正式员工全部警察，是属于公务员的编制，但车管所的工作比较复杂，涉及的部门也比较多，后期就招聘了很多人员，这些人员被定义为辅警，是属于合同制的员工。【法律依据】《中华人民共和国道路交通安全法》第八条 国家对机动车实行登记制度。机动车经公安机关交通管理部门登记后，方可上道路行驶。尚未登记的机动车，需要临时上道路行驶的，应当取得临时通行牌证。第九条 申请机动车登记，应当提交以下证明、凭证：（一）机动车所有人的身份证明；（二）机动车来历证明；（三）机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证；（四）车辆购置税的完税证明或者免税凭证；（五）法律、行政法规规定应当在机动车登记时提交的其他证明、凭证。公安机关交通管理部门应当自受理申请之日起五个工作日内完成机动车登记审查工作，对符合前款规定条件的，应当发放机动车登记证书、号牌和行驶证；对不符合前款规定条件的，应当向申请人说明不予登记的理由。公安机关交通管理部门以外的任何单位或者个人不得发放机动车号牌或者要求机动车悬挂其他号牌，本法另有规定的除外。机动车登记证书、号牌、行驶证的式样由国务院公安部门规定并监制。

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上海交警热线122。交通警察，简称交警，是指公安机关中负责交通秩序管理、交通事故勘察的人民警察。是人民警察的一个警种，其主要职责是交通秩序管理、交通事故勘察、交通犯罪侦查、车辆和驾驶人管理等。查处道路交通违法行为和交通事故，维护城乡道路交通秩序和公路治安秩序，开展机动车辆安全检验、牌证发放和驾驶员考核发证工作，开展道路交通安全宣传教育活动，道路交通管理科研工作，参与城市建设、道路交通和安全设施的规划。组织宣传交通法规，依法管理道路交通秩序，管理车辆、驾驶员和行人，教育交通违法者，勘查处理交通事故，以维护正常的交通秩序，保证交通运输的畅通与安全。主要任务包括：1、广泛收集信息，实行科学决策，正确制定道路交通规则；2、严格交通执法，维护交通秩序；3、开展宣传教育，增强交通参与者的交通安全意识；4、运用现代管理学，完善管理环节，增强道路交通协调与控制能力；5、预防和查处交通违法、交通肇事，保障道路交通安全、通畅；6、制止违法犯罪活动，维护道路治安秩序。【法律依据】《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条 在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。

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上海市公安局交通警察总队 地址： 上海市闸北区太阳山路38号 电话：(021)56317000

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