通信行业发展迅速,仅仅是对讲机行业新品就层出不穷,一代替换一代;传统的模拟对讲机保密性差,通话距离受限,数字对讲机也有自己的瓶颈,而公网集群对讲机的2G、3G语音简单的通话又不能解决行业的需求,产品那么多,为什么还要使用公网集群对讲机?专业通讯的市场发展,在过去的几十年年间,经历了从模拟信号无线电对讲、模拟集群对讲、数字集群对讲系统到今天的专业对讲全面数字化时代。

1、对讲机产品那么多,为什么要使用公网集群对讲机?

对讲机产品那么多,为什么要使用公网集群对讲机

随着通信技术的演进,基于宽带LTE的B-Trunc专网宽带集群系统标准的推出,专业通讯面临从窄带专网集群向宽带专网集群过渡的业务需求,到底是选择继续深化窄带数字集群的应用方向,还是选择一步到位转向宽带集群数据应用,给企业通讯管理和信息管理部门出了一道难题。选择窄带方案相对比较成熟稳定,但是不菲的数字化集群系统投入仅仅带来语音质量的提升显然不能满足企业提升业务回报的需求,而且未来也面临升级宽带的需求;选择专网宽带集群也面临着更高的投入以及关键业务语音应用尚不成熟的风险,

而且随着运营商网络带宽及服务质量的提升,通过运营商移动网络提供语音对讲及数据服务的基础条件日益成熟,基于运营商网络的PoC(PushtoTalkoverCellular,一键即呼)对讲技术也日益完善,选择公网对讲成为第三种解决专业通讯需求的选择。三种路径各有千秋,该何去何从?结合用户需求及各技术方案的优劣,融合通讯肯定是一种务实的选择,

什么是融合通讯广义上讲,融合通讯,UnifiedCommunication,简称UC,是指把计算机技术、互联网与传统通讯技术融合一体的新通讯模式,通过融合通讯平台,实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。从企业机构的沟通需求来看,主要包括两个方面:一是企业内部人员之间的沟通,主要以有效协同工作为目标;二是企业与客户之间的沟通,一般以联络中心/呼叫中心的形式存在,并与企业的CRM(客户关系管理)系统密切配合,以便企业及时有效地为客户提供优质的产品和服务,最大限度地提高客户满意度和忠诚度,由此为企业带来更多的商机,

不论是企业内部通信,还是企业与客户之间的通信,都将是融合通讯的巨大应用领域。融合通信的特点①业务融合(视频、话音和数据);②运营商、互联网、IT三个领域交互;③企业应用特点显著,从专业通讯市场来看,融合通讯主要解决以下几个方面的需求:1.广域覆盖:专业无线通信系统的覆盖是应急通信绕不开一道难题,高昂的组网费用,有限的频率资源以及不均衡的利用率使得单一的专网系统都只能做到有限的覆盖。

需要有一种手段能够兼顾性价比的同时,解决覆盖盲区的问题,2.语、数、视频多样化业务应用:宽带技术的出现让数据应用将成为未来专网通信的重要部分,不论是文字信息、图片、位置信息、实时视频,都将成为业务必不可少的部分。如何在保证应急通讯语音畅通的前提下实现数据业务应用,提升业务回报,实现宽窄带的语音数据话音融合应用将是必然选择,

3.多业务共享移动终端:由于企业移动业务应用水平的提升,不同的专业移动终端应运而生,在给客户带来方便的同时也增加了工作的负担。随着智能终端技术的发展,在同一终端上实现客户对于语音、多媒体及业务数据采集、业务处理等应用变为可能,融合的移动应用终端平台能更好地满足客户多维的应用需求,4.企业数据安全性:公共网络为企业客户提供了解决覆盖的一种选择,但是专业用户对通话的私密性和信息的安全性有着较高要求,如何在公众网络实现安全的语音数据传输,是公专网融合通讯必须解决的问题,需要统一的、跨网络、跨终端的信息安全保障方案。


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