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这几本书推荐给你，希望对你有帮助。　 孟昭春《成交高于一切》　　博恩.崔西《销售中的心理学》　　朱玉华《客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧》　　钟金《华为执行力》　　迈克.舒尔茨《绝对成交话术内训手册》　　袁东魁《销售的金钥匙》
做市场《战略品牌管理》 《消费者行为学》如果相对市场在有着深入的分析，可以再看看财务。财务能对竞争对手的进行分析。除此之外，看看《公司现代战略分析》，这是对行业进行分析的。个人感觉，做好市场，不能就是市场而论市场
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