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1，潜在消费群体概念是什么

简单的说，任何人都有可能是潜在消费群体。因为他们当中的任何人，都有可能去你那直接或者间接消费。或许这次可能没有消费，但你不能保证他没有消费的欲望以及他下次会不会来消费，或带多少人来消费。这些都是潜在的，未表现出来的。

潜在消费群体概念是什么

2，潜在的顾客从何而来

潜在顾客需具备三个基本条件：第一，购买产品或服务的个人或组织确实需要这样的产品，能从产品的消费中受益，或者能够为购买者解决某一方面的实际问题；第二，不管这样的个人或组织有多么强烈的购买欲望，也不管产品能给他或他们带来多么大的利益，他们必须具备购买该产品或服务的货币支付能力；第三，潜在顾客必须有购买权或得到授权，具有在产品生产者、种类和具体型号等方面的选择权。有
期望

潜在的顾客从何而来

3，什么叫潜在客户

所谓的潜在客户，就是本身他们是需要你的产品的客户，但他们并没有意识到需要你的产品，不知道通过你的产品的帮助，可以提升他们企业的实力或者增加店铺的销售额。所以，你要做的就是介绍你的产品，挖掘潜在客户的需求，让他们明白他们需要你的产品，需要你的帮助，最终购买你的产品。这就是潜在客户啦！通俗的说，就是你觉得你的产品可以为他带来好处、利益的客户，都是你的潜在客户。
有购买力的客户，但不是现在买，是以后的一段时间

什么叫潜在客户

4，市场研究中怎样可以发掘消费者的潜在需求

需求是内在的确定性，根据需求意识在现实世界中存在情况的不同，《品牌，你逃不出的围城》提出4种应对的研究方法，详细可见P53页
当需求意识已经广泛存在于现实世界，而且已被消费者认知体系直接认识到的时候，我们可以采用定性座谈会、深度座谈会、观察等方法直接挖掘消费者的需求概念。 www.dgchina.com
找专业的市场研究公司做消费者研究，参考 http://www.dgchina.com

5，简述确认潜在顾客的程序是什么

一个潜在客户需要符合以下3个阶段的各项条件才能最终被确定： 阶段一 关注1）客户的潜在营利性（递增的销售潜力进行衡量）2）客户对企业所提供服务的重视程度以及客户愿意为这些服务支付高额费用的程度（例如，如果产品对客户的生产十分重要，那么支持服务就更加有价值了） 阶段二 从阶段1中识别出有独特需求的客户。这些独特的需求能够给企业带来相当有意义的学习机会。（例如，这里的目标是对那些许多客户都会认为有价值的服务支持能力进行投入） 阶段三 与潜在客户交易是否能使卖方的经济实力得到互补（例如，有的客户会比其他客户更乐于购买高利润的产品，或者能更好的匹配企业的生产能力
1.会用到公司同类产品的群体 2.有能力购买产品的群体 就可以列为是潜在客户；

6，什么事潜在需求潜在需求的四个类型

什么是潜在需求　　现实需求是指已经存在的市场需求，表现为消费者既有欲望，又有一定的购买力(货币支付能力)。 　　潜在需求是指消费者虽然有明确意识的欲望，但由于种种原因还没有明确的显示出来的需求。一旦条件成熟，潜在需求就转化为显现需求，为企业提供无穷的商机。潜在需求是十分重要的，在消费者的购买行为中，大部分需求是由消费者的潜在需求引起的。因此，企业要想在激烈的市场竞争中取胜，不但要着眼于显现需求，更应捕捉市场的潜在需求，进而采取行之有效的开发措施。 　　应该对市场进一步细分、重新定位。例如，人们对无害香烟、安全的居住区、节油汽车的需求。 　　应该还有公司已经在市场销售方面,发现了客人的某方面的需求.但市场还没有出现类似的产品来满足广大客户的需求. 潜在需求的类型　　第一，购买力不足型的潜在需求。这是指市场上某种商品已现实存在，消费者有购买欲望但因购买一时受到限制而不能实现，使得购买行为处于潜在状态。这种类型的商品多是高档耐用消费品，如住宅、汽车等。 　　第二，适销商品短缺型的潜在需求。这是指由于市场上现有商品并不符合消费者需要，消费者处于待购状态，一旦有了适销商品，购买行为随之发生。 　　第三，对商品不熟悉型的潜在需求。这是指由于消费者对某一商品不了解、甚至根本不知道，而使消费需求处于潜伏状态。 　　第四，市场竞争倾向型的潜在需求。这是指由于生产厂家很多，同类商品市场竞争激烈，消费者选择性强，在未选定之前，对某一个企业的产品而言，这种需求处于潜伏状态。 潜在需求的特点　　(1)主观性。潜在需求的本质是一种心理活动，是消费者受某种生理或心理因素影响而产生的与周围环境的不平衡状态，存在于潜意识之中。 　　(2)并存性。由于是心理活动，所以潜在需求形态不具有显现需求的严格指向性。它既可能是生理层次的潜在需求，也可能是自我实现层次上的潜在需求，更多的还是两者或多者的并存。在一定时期，某种潜在需求占据主要地位。 　　(3)转化性。潜在需求的实现过程为：潜在需求导致购买动机——购买行为——需求满足——新的潜在需求。这种转化是在潜在需求和显现需求间发生的。 开发潜在需求的意义　　(1)大企业一旦通过市场调查知晓了消费者的潜在需求，在充分把握市场动态的前提下，凭借雄厚财力、先进技术，便可掌握市场领导地位。表现突出的是日本的轿车工业。70年代后，日本轿车业意识到节能、轻便、家用、廉价是未来轿车的发展趋势，迅速开发研制成了新一代节能轿车，并通过提高劳动生产率来降低价格，投放市场后，大受欢迎，一举取代了美国轿车工业在世界上的领先地位。 　　(2)中小企业通过满足消费者的潜在需求，可达到生存、壮大的目的。显现需求，在市场上是各大厂家竞争的目标，如果中小企业也加入这一竞争行列，很可能由于资金少、规模小而陷于困境。而潜在需求则不同，它需要通过调查、分析、判断才能了解，取决于决策者的经验和直觉，往往存在于大多数企业不重视的领域，开发之后，可盈利无数。 　　(3)企业满足消费者的潜在需求，从感情上接近了消费者，在企业和消费者之间产生了“自己人效应”，易造就忠实消费者，从而为以后的营销活动奠定良好的基础。

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