华为（含荣耀）目前在国内手机份额已超40%，足以证明华为在国内的火爆程度，那么华为的售后到底怎么样呢。可见华为售后还是很好的，不然也无法留住客户，为此，哟拿到了这台华为p10的说明书、保修卡去华为服务中心更换电池，当然了，如果和同事的华为p40Pro 比起来，这部华为p10就是‘老古董’了。
1、华为的售后怎么样？有没有朋友了解，具体说说？
华为手机售后服务在国内手机厂商中无人可出其左右。华为（含荣耀）目前在国内手机份额已超40%，足以证明华为在国内的火爆程度，那么华为的售后到底怎么样呢？下面就让我为大家一一道来，@长安数码君据中国通讯设备售后质量服务及设备品质报告显示，华为在检测后获得A 的评级，在各大手机厂商中排名第一，紧随其后的是三星，获得A评级，获得B类评级的品牌有苹果、vivo、OPPO，最后由金立、天语、LG、小米获得C类评级，其中小米和金立获得C-评级。
华为售后由此可见一斑，借用一些网友的亲身经历，一位用户买的荣耀20，没买多久发现掉电严重，就打售后电话投诉反映，结果接到华为工程师许多电话，想弄清楚是系统问题还是其他问题，后来直接又给这位网友邮寄了一部新手机，让他同时使用，进行对比，最后把用电异常的手机邮寄回去就行了。可见华为售后还是很好的，不然也无法留住客户，
2、有没有人试过华为99元换电池的服务的，电池换了之后怎么样？
同事的华为p10进水了，买了一部华为p40Pro ，花了8888元。看着闲置华为p10，同事十分郁闷，我这人喜欢手机，于是花了600元买下这台华为p10。当初3899元买来的华为p10，现在折价600元，我想我应该没吃亏，这部华为p10并没有多大问题，晒干之后竟然还能用，运行流畅自然。当然了，如果和同事的华为p40Pro 比起来，这部华为p10就是‘老古董’了，
用了一段时间后发现了一个问题，那就是这款华为p10的电池充电快，耗电也快。为此，哟拿到了这台华为p10的说明书、保修卡去华为服务中心更换电池，1，华为换电池有三种收费，99元、129元，359元不得不说，华为的售后服务中心看起来很有档次，宽敞的大厅，各式各样的手机、平板，还有仪态端庄的服务人员。一进门就有服务人员向你问好，并且还主动给你倒水喝，
虽然这杯水只是普通的白水，但我有一种海底捞的感觉。一时之间，我觉得我有消费者应有的权益和服务，这种感觉挺好，服务人员问我需要什么业务，我说需要换电池。她面带笑容表示：我们的换电池业务有三种，分别是99元、129元、359元，我拿出我的华为p10出来，服务人员看了看说道：先生，你的这款手机是17年的机型，因此换电池是99元档位。
我觉得很合理，于是在她的帮助下拿到了排位号，2，换电池竟然不需要保修卡，这刷新了我的认知一般而言，我的手机电池出问题，我就会换一台手机，因此手机换电池业务需要哪些凭证，我也不是很清楚。当系统喊到我的号码的时候，我拿出保修卡和说明书去对应的座位咨询，让我意外的是咨询人员并没有拿保修卡，他只是看了手机背面一下，然后就问我的手机情况。
我自然是不会说手机进水了，只是说手机电池不耐用，想换一个电池，于是咨询人员看了一下手机，然后把手机放到盒子里面交给维修人员。直到现在我还没明白，为什么咨询人员不问我要保修卡，难不成手机背面有凭证吗？后来才知道换电池并不是保修服务，是额外花钱，因此只要手机有正确编码就可以更换了，3，等了2个小时，电池才更换好，这个等待有些漫长在等待的过程中，服务人员服务人员会给我加水，虽然我并不渴，但这种服务让人感到舒服，因此我十分享受。
等待1个小时候后，我有些不耐烦，表示更换一个电池需要那么长的时间吗？虽然我的态度有些不善，但服务人员还是耐心解答，原来周末前来维修的客户比较多，因此等待一两个小时也是很正常的事。无奈之下，我只能闭目养神一会儿，不知不觉间，我竟然睡着了，很意外，我从来没想到有一天我竟然能在华为服务中心睡着，只能说华为服务中心的环境、服务态度很不错，给人一种放松的感觉。
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